Geçen haftalarda yaşanan iki önemli kesintinin ardından Instagram, devam eden aksaklıklar ve sorunlar hakkında daha fazla bilgi sağlamak için hareket ederken, Topluluk Standartları ihlalleri ve içerik kaldırma gibi doğrudan uygulama içi hesap tabanlı işlemlere daha fazla şeffaflık eklemek istiyor. İlk olarak, Instagram, kullanıcılara devam eden teknik sorunlar ve bunların uygulama içindeki işlevlerle olan ilişkisi hakkında fikir verecek yeni bir bilgilendirme türünü test ettiğini duyurdu.
Yapılan açıklama şu şekilde;
“Instagram‘ın belirli bölümleri çalışmadığında kullanıcıların bu konuda bilgilendirilme talebi olduğunu fark ettik. Bu sebeple yeni uyarı sistemini test ederek onları doğrudan bilgilendirmeyi hedefliyoruz. Amacımız, ana kaynakta neler olup bittiğini insanlara göstermek.’’
Şu anda çoğu kullanıcı, Instagram çöktüğünde neler olduğunu öğrenmek için Twitter‘a yöneliyor. Ancak ideal olan, doğru bilginin uygulamanın kendisinden gelmesi olduğundan, Instagram kullanıcılarına herhangi bir çökme durumunda doğrudan uygulama içinden ulaşacak. Bu yeni bilgilendirme sistemi, başlangıçta ABD’deki kullanıcılarla test edilecek. Zaman içinde tüm dünya genelinde kullanıma sunulması bekleniyor.
Buna ek olarak Instagram, olası içerik ihlalleri ve gönderilerle ilgili diğer sorunlar hakkında bilgi sağlayan yeni bir araç olan “Hesap Durumu”nu da kullanıma sunuyor.
Hesap Durumu, kullanıcıların herhangi bir içeriğin etkisini daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için tasarlandı. Bu da ideal olarak, post performansını etkileyebilecek diğer kısıtlamalar konusundaki hataların önünü almayı sağlayacak.
Burada görebileceğiniz gibi kullanıcılar, platformun kurallarını ihlal ettiklerinde Hesap Durumu konusunda bilgilendirilecekler. Ayrıca istedikleri zaman ayarlardan genel bakışa erişebilecekler. Eğer kullanıcılar haksız bir şekilde cezalandırıldıklarını düşünüyorlarsa, genel bakış sayfasından, platformun kuralları ve itiraz süreçleri ile ilgili daha fazla bilgi alabilecekler.
Instagram kullanıcılarının aldıkları cezalar ve itiraz süreçlerine ilişkin bilgilendirme taleplerinin sonucu olarak ortaya çıkan bu geliştirmelerin detayları, Instagram CEO’su Adam Mosseri tarafından bir soru-cevap etkinliğinde açıklandı. Belki, bu yeni eklentiler daha fazla şeffaflık sağlayacak ancak, kullanıcı deneyimi açısından büyük bir fark yaratmayacak gibi görünüyor.
